ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона – морозильник Hansa

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона – морозильник Hansa

Вздулась стенка морозильника марки Ханса? Возможно, имеет место быть утечка фреона. Какие причины:

Разрушение циркуляционных трубок, которые находятся внутри стенок устройства. Изнутри и по внешней стороне пластиковых стенок постоянно стекает вода, которая со временем разрушает алюминиевый сплав. Выход – ликвидация утечки и перезаправка системы рабочим веществом.
Поломка теплообменника в запененной части устройства, это часто встречающаяся проблема морозильной камеры с капельной системой охлаждения.
Разгерметизация соединений циркуляционных трубок разного диаметра, если они соединены не пайкой, а по технологии локринг. Выход – замена соединения на неразъемные.

Непрофессиональный ремонт, если вздулась стенка устройства – это риск не только не починить, но и усугубить неисправность. Без помощи грамотного мастера по ремонту морозильника HANSA с такой неисправностью вряд ли получится справиться. Чтобы не усложнить и не удорожить предстоящий ремонт, лучше обратиться в профессиональный ремонтный центр.

Какие недостатки морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Греется стенка или компрессор

Не работает, перестал холодить

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Течет, капает вода, потек

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Не морозит, плохо замораживает

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит диспетчеру или отправляет формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Hansa. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, обычно, записывает: марку/модель прибора - дабы захватить с собою необходимые запчасти Hansa ваш адрес нужное Вам время визита Часто мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники Hansa. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер HANSA.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно записывает:

ваш адрес
нужное клиенту время начала ремонта
марку/модель техники - он должен захватить с собой все нужные детали Ханса

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервис-мастер озвучивает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники Hansa. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена плавкого предохранителя	2
категория 3	замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на ремонт 2-ух и более единиц техники : скидка 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при упоминании нашего заказчика : - 10 %
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный специалист выписывает копию бланка БСО, в нём записан перечень приобретенных компонентов, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили богатый стаж в обслуживании морозильных шкафов Hansa с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят морозильную камеру ХАНСА.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор ХАНСА за один приезд, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных узлов ХАНЗА и инструментов для их установки.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в починке кухонной техники Ханза, мы осуществляем работы на дому клиента. Таким образом, нет нужды доставлять громоздкие бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника ХАНЗА смонтирована из сменных компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, определяет сломанный компонент и меняет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890