Ремонт Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Hansa в Ст.-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт морозильников Hansa в Ст.-Петербурге

Морозильник Hansa – греется стенка или компрессор

морозильник греется стенка или компрессор?

морозильник греется стенка или компрессор?

Морозильник Hansa – греется стенка или компрессор Владельцев холодильной техники нередко волнует вопрос - все ли в порядке, если в ходе функционирования греется наружная стенка морозильника модели Ханза или компрессор?

Греется стенка морозильной камеры

Нагрев стенок устройства в процессе работы – в принципе, вполне нормальное явление. Испаритель встроен в стенки и весьма сильно нагревается в процессе функционирования. Однако, корпус должен охлаждаться, в те периоды, когда конденсатор выключается. И в ситуации, если стенки корпуса не остывают, то это явление может быть вызвано разными причинами:
  • Вы сразу поместили большое количество продуктов питания.
  • Дверца слишком часто открывается либо пришел в негодность резиновый уплотнитель.
  • Используется функция «Экстра заморозка», и двигатель работает без перерыва.
  • Конденсатор слишком сильно охлаждает после размораживания, чтобы оперативно обеспечить заданный терморегулятором микроклимат.
  • Очень маленький зазор между устройством и стенами комнаты.
Если вас беспокоит - почему греется стенка, звоните в сервис-центр морозильников ХАНСА. Квалифицированный холодильщик сможет оперативно установить источник проблемы и ликвидировать дефект.

Греется компрессор

Очень многие хозяева дома, проводя генеральную уборку за морозильным шкафом, часто замечают довольно ощутимый нагрев мотора и задаются вопросом, по какой же причине греется компрессор - не перегреется ли он? Электродвигатель может быть очень нагретым по самым различным причинам:
  • Двери излишне длительно или излишне часто открываются.
  • В морозильный шкаф помещены чрезмерно теплые или горячие продукты питания.
  • Загружено чрезмерно большое количество продуктов или они расположены слишком близко к задней стенке устройства.
  • Неисправность терморегулятора.
  • Высокий износ компрессора.
  • Наледь - наросла очень большая снежная шуба.
  • Поломка теплообменника или утечка хладагента.
В случае, если вы обнаружили, что электродвигатель стал очень горячим, вызовите инженера по ремонту морозильников фирмы Hansa. Опытный мастер определит точную причину перегрева холодильной техники и, при необходимости, проведет ремонт.
Какие недостатки морозильников мы ремонтируем

Какие недостатки морозильников мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Гудит, шумит, щелкает, трещит
Греется стенка или компрессор
Не работает, перестал холодить
Пищит, мигает ошибка
Постоянно без остановки работает, отключается
Намерзает снег, лед на стенке
Включается, сразу выключается
Течет, капает вода, потек
Вздулась стенка морозильника - утечка фреона
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Не холодит, плохо охлаждает
Не морозит, плохо замораживает
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит нашему координатору или посылает форму заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Hansa.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора звонящий мастер Подробно запишет: нужное посетителю время приезда марку-модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все запасные части Hansa адрес Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер озвучивает заказчику окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора Hansa. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или посылает форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ХАНСА.
  • если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:
  1. ваш адрес
  2. удобное Вам время начала ремонта
  3. марку-модель техники - он должен сразу захватить с собой все запасные детали Ханза
Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам он сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники Ханса. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
2
категория 3 замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
устранение утечки в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • при заявке на ремонт от 2 приборов : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении работ наш специалист выдает копию бланка БСО, в нем указан перечень купленных компонентов, проделанных услуг, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры имеют богатый опыт в обслуживании морозильных камер ХАНЗА с разными проблемами. Каждый мастер, кроме того, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят морозильный шкаф HANSA.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор Hansa за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных модулей Ханса и инструментарием для их установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта бытовой техники ХАНЗА, мы делаем работы на дому заказчика. По этой причине, уже нет обязанности доставлять тяжелые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника HANSA смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень округов

Ремонт Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890