Ремонт бытовой техники Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Hansa в Ст.-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт холодильников Hansa в Санкт-Петербурге

не работает холодильник

не работает холодильник

Ремонт холодильников Hansa в Санкт-Петербурге В наше время в предложениях магазинов бытовой техники можно увидеть такие разновидности холодильников моделей ХАНСА:
  • «соло» - отдельностоящие
  • «встройки» - встраиваемые
Кроме того, холодильники встречаются:
  1. винные шкафы
  2. льдогенераторы
  3. морозильные установки
И хотя все эти холодильники прославились признанным качеством, однако и они иногда требуют ремонта. Чаще всего, ремонтировать требуется срочно, по причине, что продукты без охлаждения быстро портятся и начнут источать запахи. Да и не привыкли люди существовать в отсутствие холодильника.
  • Каковы гарантии, что он опять не потребует ремонта?
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • Сколько отнимет времени ремонт?
  • Где вызвать специалиста по ремонту холодильников, как убедиться в его опыте?
Это лишь небольшой перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на наш сайт. С целью выполнить квалифицированную услугу ремонта холодильника, мы пригласили опытных мастеров из различных уголков Ст.-Петербурга.
На этой странице вы сможете прочесть информацию:

  • все неисправности холодильников HANSA, которые мы можем отремонтировать
  • порядок ремонта
  • цены
  • скидки - кому предоставляем
  • гарантии Ханза
  • документы о гарантии
  • специалисты по ремонту
  • сколько длится ремонт
  • регионы обслуживания
Какие поломки <strong>холодильников</strong> мы ремонтируем

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <strong>холодильников</strong> мы ремонтируем

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке
Не работает, перестал холодить
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Греется стенка или компрессор
Течет, капает вода, потек
Не включается, не выключается
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Пищит, мигает ошибка
Постоянно без остановки работает, отключается
Не холодит, плохо охлаждает
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Включается, сразу выключается
Не морозит, плохо замораживает
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит координатору мастеров или высылает формуляр интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Hansa. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно запишет: удобное Вам время приезда модель прибора - с целью захватить с собою необходимые запасные детали Hansa ваш адрес Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Hansa. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
  1. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
  2. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Ханза.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, записывает:
  • ваш адрес
  • нужное потребителю время начала ремонта
  • марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собою все запчасти Ханса
Часто мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники Hansa. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление теплоизоляции шкафа
замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  1. при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
  2. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  3. многодетные семьи : - 20 процентов
  4. семьи с приемными детьми : - 25 %
  5. матери-одиночки : скидка 20 процентов
  6. малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  7. при заявке на ремонт от 2-ух и более приборов : - 20 %
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в нем записан список приобретенных запасных частей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили богатый опыт в обслуживании холодильников Ханса с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме этого, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят холодильник ХАНЗА.
Как долго ремонтируем

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор ХАНЗА за один приезд, специалист уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с наличием востребованных модулей Hansa и инструментарием для их установки.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для большего комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании кухонной техники ХАНСА, мы предлагаем работы на дому заказчика. Таким образом, нет обязанности везти неудобные кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника HANSA состоит из сменных узлов. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и заменяет его.
Перейти на список районов

Ремонт бытовой техники Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890