Ремонт техники Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Hansa в Ст.-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт духовых шкафов Hansa в Санкт-Петербурге

Духовой шкаф Hansa : не работает

духовой шкаф не работает?

духовой шкаф не работает?

Духовой шкаф Hansa : не работает Не работает духовка производителя Hansa? Причины этой поломки могут быть различными:
  • Окисление контактов электрической цепи.
  • Повреждена розетка или поломалась вилка.
  • Некорректная работа системы подачи газа.
  • Вышел из строя вентилятор обдува.
  • Сломался сенсор температуры или температурный регулятор. Выход – замена отказавшего компонента.
  • Неисправен ТЭН - блок нагрева. Решение – замена его.
  • Поломался селектор программ.
  • Включена функция «защита от детей».
  • Некорректное подключение духового шкафа
Доверьте ремонт духового шкафа ХАНСА грамотным мастерам, звоните нам уже сегодня!
Какие недостатки духовых шкафов мы чиним

Какие недостатки духовых шкафов мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

На дисплее код ошибки
Не работает
Не регулируется
Не включается, выключается, отключается
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не запекает, не печет
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Hansa.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет: удобное Вам время визита модель техники - с целью захватить с собою нужные детали Hansa адрес Иногда мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте мастер сначала проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники Hansa. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер HANSA.
  • если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:
  • марку/модель техники - дабы сразу привезти с собою все запасные детали Hansa
  • адрес
  • нужное Вам время визита
Часто сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её итогам сообщает клиенту финальную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонт. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора ХАНСА. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена трех-контактной розетки
замена направляющих дверцы
ремонт / замена одного-двух переключателей
замена вентилятора
замена лампы освещения
ремонт / замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена (отключение) таймера
замена реле
замена ТЭНа духовки
ремонт / замена клеммной колодки
замена трех/четырех переключателей
замена термостата
замена гриля
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электросхемы
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт внутренней проводки
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  1. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  2. все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  3. многодетные семьи : скидка 20 %
  4. при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
  5. при заказе на ремонт от 2-ух приборов : - 20 процентов
  6. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  7. матери-одиночки : - 20 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нём записан список установленных компонентов, осуществленных работ, тарифы и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют солидный стаж в ремонте духовых шкафов ХАНЗА с разными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят духовку Ханса.
Как быстро выполняются работы

Как быстро выполняются работы

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Ханса за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже подготовленным – с наличием востребованных модулей Ханза и инструментарием для их установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для существенного удобства клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной техники Ханза, мы производим работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника ХАНЗА собрана из сменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит поврежденный компонент и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

Ремонт техники Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890